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凱捷:2019年全球保險報告

2019年08月19日 『自貢保險網』 作者:   選項:    閱讀次數:2529


      凱捷發布了“2019年全球保險報告”。

  不斷變化的風險環境創造了對新的個人和商業保險業務的需求

  顛覆性的環境、技術進步、不斷變化的社會和人口趨勢、新的醫療和衛生問題以及不斷變化的商業環境正推動著幾個需要高度優先關注的新出現的突出風險。

  由于與現有保險產品之間存在差距,客戶感到新的風險

  客戶信心薄弱,不到1/4的商業客戶和不到15%的個人保單持有人認為他們能夠全面防范新出現的風險。

  保險公司的產品管道與客戶對新出現的風險的擔憂不一致

  在被調查的跨業務領域的保險公司中優50%或更少承認新風險對推動新產品的需求產生了影響,不到40%的人壽和健康保險公司已經建立了一系列新產品,以全面覆蓋新出現的風險。

  此外,保險公司尚未充分利用通過改變客戶偏好而帶來的機遇。雖然超過55%的客戶準備探索新的保險模式,但只有26%的保險公司正在探索這種模式。

  客戶越來越愿意共享數據并支付額外費用,以獲得更好的風險預防服務

  客戶愿意與保險公司共享更多數據,并為個性化風險控制和防范服務支付費用:37%的客戶愿意共享更多數據,超過55%的客戶準備為風險防范服務支付額外費用。

  增值的風險防范服務和新的業務模式為保險公司提供了創新的機會

  投保人準備采用新的保險模式,全球41%的客戶將考慮使用保險,37%的客戶將探索按需投保。

  未來的保險公司將作為合作伙伴,更多地參與客戶的日常生活,并提供風險控制建議,同時繼續作為潛在損失付款

  快速變化的風險格局正促使保險公司承擔合作伙伴的角色,以幫助客戶更好地了解自己的風險,同時也承擔起防范和減輕風險的角色。



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  • 來   源: 中文互聯網數據資訊中心
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